Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Carolina Raspo, conocida profesionalmente como Caro Raspo, titular de la marca profesional Caro Raspo y del sitio caroraspo.com, es responsable de decidir para qué y cómo se tratan los datos personales descriptos en esta política.

Los datos enviados se incorporan a una base de contactos y diagnósticos administrada bajo su responsabilidad con el apoyo de los proveedores identificados más adelante.

Domicilio legal: Rodríguez Coronel 2249, Mendoza, Mendoza, República Argentina.

País de establecimiento: República Argentina.

Correo para consultas y ejercicio de derechos: mail@caroraspo.com.

2. Alcance

Esta política se aplica a caroraspo.com, al Diagnóstico de Marca Personal y Posicionamiento Profesional, a los formularios vinculados desde el sitio y a las comunicaciones que se inicien desde sus canales de contacto.

Los sitios y servicios externos tienen sus propias condiciones y políticas. Te recomendamos revisarlas antes de proporcionarles información.

3. Qué datos podemos recopilar

Datos que proporcionás

• Nombre, apellido y correo electrónico.
• Empresa y cargo, cuando decidís informarlos.
• Respuestas al diagnóstico y el resultado generado a partir de ellas.
• Elecciones de consentimiento y sus fechas.
• Mensajes que enviás por correo, formularios, WhatsApp u otros canales.

Datos técnicos y de navegación

• Páginas visitadas, interacciones, fecha y duración aproximada de la sesión.
• Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y ubicación aproximada.
• Sitio de procedencia y parámetros de campaña, como fuente, medio o campaña.
• Identificadores utilizados por herramientas de analítica, cuando estén disponibles.

No solicitamos datos sensibles mediante el diagnóstico. Te pedimos que no los incluyas en mensajes o campos abiertos salvo que sea estrictamente necesario.

4. Diagnóstico y progreso guardado

Para comenzar el diagnóstico se solicitan nombre, apellido, correo electrónico y consentimiento para tratar los datos. Empresa, cargo y consentimiento para recibir contenidos son opcionales.

El sitio guarda temporalmente en el almacenamiento local de tu navegador los datos ingresados, las respuestas, el progreso y el resultado. Esa información permanece en tu dispositivo durante siete días y se elimina cuando volvés al diagnóstico después de ese plazo. También podés eliminarla antes mediante las opciones para descartar el avance o rehacer el diagnóstico.

Si compartís el dispositivo o el perfil del navegador, otras personas podrían acceder al progreso guardado. En ese caso, te recomendamos descartarlo al terminar.

El resultado se genera automáticamente mediante reglas que comparan las respuestas entre las cinco dimensiones de la Metodología Órbita | Caro Raspo®. Es una orientación informativa y no produce decisiones laborales, contractuales, crediticias ni otros efectos jurídicos sobre vos.

5. Para qué usamos los datos

• Generar y mostrar tu diagnóstico personalizado.
• Permitir que retomes el diagnóstico desde el mismo dispositivo.
• Registrar el consentimiento y conservar un historial básico del resultado.
• Responder consultas y coordinar conversaciones que vos iniciás.
• Enviar contenidos sobre posicionamiento y visibilidad profesional únicamente si elegiste recibirlos.
• Comprender el uso del sitio, medir su funcionamiento y mejorar la experiencia.
• Prevenir usos indebidos, proteger el sitio y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento principal se realiza con tu consentimiento libre, expreso e informado y para brindarte la experiencia o respuesta que solicitás. Podés retirar el consentimiento para futuras comunicaciones en cualquier momento.

6. Qué datos son obligatorios

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para iniciar y registrar el diagnóstico. Si no los completás o no autorizás el tratamiento requerido, no podremos ofrecer esa experiencia.

Proporcionar datos inexactos puede impedir la identificación correcta de tu registro o afectar la respuesta a una solicitud relacionada con tus datos.

Empresa, cargo y consentimiento de marketing son opcionales. No elegir marketing no afecta el acceso al resultado.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza almacenamiento local para conservar el avance del diagnóstico durante siete días. Esta función permite retomar la experiencia y no se usa para publicidad.

También utiliza Google Analytics 4 para conocer de forma estadística cómo se navega el sitio. Esta herramienta puede recopilar información sobre sesiones, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e interacciones, y puede utilizar cookies propias como _ga y _ga_<identificador>. Según la configuración habitual de Google Analytics, esas cookies pueden permanecer hasta dos años, aunque el navegador o la configuración del servicio pueden reducir ese plazo.

Google Analytics recibe eventos generales sobre el avance y la finalización del diagnóstico. Al completarlo, también puede recibir las categorías internas de fortaleza, oportunidad y tipo de resultado. No enviamos deliberadamente tu nombre, correo electrónico ni respuestas completas a esta herramienta.

Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. También podés utilizar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

8. Proveedores y servicios externos

Para operar el sitio podemos utilizar proveedores que procesan información por cuenta propia o en nuestro nombre:

• Google Analytics, para medición y análisis del sitio.
• Google Forms y Google Sheets, para recibir formularios y registrar los datos del diagnóstico.
• Google Fonts, para cargar las tipografías del sitio.
• Proveedor de alojamiento web, para servir el sitio y mantener registros técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
• WhatsApp, LinkedIn e Instagram, cuando elegís abrir sus enlaces o comunicarte mediante esas plataformas.

La página de Prensa puede cargar imágenes o recursos desde sitios de medios externos, incluidos YouTube, La Gaceta y Bloomberg. Al solicitar esos recursos, el proveedor correspondiente puede recibir datos técnicos como la dirección IP, el navegador y la página de procedencia.

La integración con Google Forms y Google Sheets utiliza una cuenta personal de Google administrada por la responsable. Google puede tratar información en servidores ubicados fuera de Argentina. El consentimiento requerido para enviar el diagnóstico informa esta circunstancia.

Podés consultar la Política de Privacidad de Google, los recursos legales de WhatsApp y la Política de Privacidad de LinkedIn.

Cuando abrís el botón de WhatsApp del resultado, el enlace prepara un mensaje con tu nombre y la indicación de que completaste el diagnóstico. Vos decidís si enviarlo desde WhatsApp.

9. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• El progreso local del diagnóstico se conserva durante siete días y se elimina en la siguiente visita posterior al vencimiento, o antes si descartás el avance o reiniciás la experiencia.
• Los datos recibidos mediante formularios se conservan por un máximo de veinticuatro meses desde el envío o desde la última interacción relevante. Después se eliminan o anonimizan, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Los datos utilizados para comunicaciones de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento, solicites su eliminación o transcurran veinticuatro meses sin una interacción relevante.
• Algunos registros mínimos pueden conservarse durante el tiempo necesario para acreditar consentimientos, atender reclamos o cumplir obligaciones legales.

10. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Limitamos el acceso a quienes necesitan la información para cumplir las finalidades indicadas.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos para contenerlo y cumplir las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.

11. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés solicitar:

• Información sobre la existencia de datos personales tuyos.
• Acceso a los datos que conservamos.
• Rectificación o actualización de datos inexactos.
• Supresión de datos cuando corresponda.
• Retiro del consentimiento para comunicaciones futuras.

El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente con intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Las solicitudes de acceso deben responderse dentro de diez días corridos. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben atenderse dentro de cinco días hábiles, conforme la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, escribí a mail@caroraspo.com con el asunto “Datos personales”. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

12. Personas menores de edad

El sitio y el diagnóstico están dirigidos a personas adultas y profesionales. No buscamos recopilar deliberadamente datos de personas menores de dieciocho años. Si sos menor, no envíes datos sin la autorización de tu representante legal.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente siempre mostrará la fecha de última actualización.

Esta política se interpreta de acuerdo con las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 25.326 y sus normas complementarias.